תקנון שימוש באתר

אתר "ציפורי "ציפורי" הנו אתר לשיווק אביזרים ומזון לתוכים ובעלי חיים המנוהל ע"י מאיר קרוט, ח.פ. העסק הינו: 015285893 והשימוש ו/או הקניה בו כפופים לתנאים המפורטים לעיל.
ביצוע פעולה ו/או רכישה באתר מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון זה.
תנאי השתתפות:
רשאי לבצע רכישה כל תושב ישראלי אשר מלאו לו 18 שנים וברשותו כרטיס אשראי בתוקף, אשר הונפק עבורו כחוק מאחת מחברות האשראי הישראליות.

משלוחים:

אנו עושים את מירב המאמצים ע"מ שהמשלוחים יגיעו אליכם בזמן, עם זאת, לעיתים ישנם אילוצים, טעויות אנוש או חוסר תשומת לב (כולנו בני אדם…) אנא, עזרו לנו לעזור לכם כדי שהחוויה תהיה חיובית!

  • משלוח חינם ינתן בהזמנה ששוויה עולה ע"ס 150 ש"ח (ולא עולה על 20 ק"ג)
  • אנו עובדים עם חברת שליחויות ודואר ישראל (למשלוחים עד 3 ק"ג) ומתחייבים למשלוח תוך 3 ימי עסקים עד הבית מיום ההזמנה (שנתקבלה עד שעה 11 בבוקר) ועד שבוע ימי עסקים בהזמנה בדואר ישראל.
  • משלוח בדואר ישראל יהיה בעלות אחידה של 15 ש"ח ויישלח בדואר רשום הכולל מ"ס מעקב.
  • רשימת אזורים "מיוחדים": מושבים/ קיבוצים/ מצפים – עד 4 ימי עבודה עסקיים לא כולל את אזור רמת הגולן. עוספיא, דליית אל כרמל, עתלית, ניר עציון, ניר הוד, צרופה וכרם מהר"ל ( סובב כביש 4 ) :ימים שני וחמישי. קריית שמונה: עד 3 ימי עסקים, לא כולל יום א ו-ג. סובב בית שאן, סובב מנרה וסובב ראש הנקרה: עד 4 ימי עבודה עסקיים. רמת הגולן: בין פעם לפעמים בשבוע. ים המלח ואילת – עד 10 ימי עסקים לחבילה בודדת (עד 25 ק"ג). יהודה ושומרון עד 6 ימי עסקים. רמת חובב בנגב: עד 4 ימי עסקים
  • בכל הזמנה ששוויה נמוך מ 150 ש"ח עלות השילוח תהיה 30 ש"ח
  • משקל משלוח הינו עד 25 ק"ג,כל קילו נוסף מעל ל25 ייחשב כמשלוח כפול -60 ש"ח, משלוח מעל 50 ק"ג ייחשב כ3 משלוחים 90 ש"ח וכן הלאה..
  •  הזמנות שיתקבלו בימים א'-ה' עד השעה 12:00 יסופקו עד – 4 ימי עסקים לאחר אישור חברת האשראי.
  • בתקופת החגים( ראש השנה ופסח ) זמני האספקה יהיו ארוכים מהרגיל.
  • הזמנות שיתקבלו בימי ה' לאחר השעה  12:00, בימי שישי, ערבי חג וחג, דינן כעסקאות שבוצעו בצאת השבת/חג.
  • ניתן לשלם לשליח במזומן, וזאת בהוספת 15 ש"ח לעלות השילוח (סה"כ 45 ש"ח)

ביטול עסקאות

אנו נותנים 100% אחריות על מוצרינו- באם קיבלתם מוצר פגום ו/או שאינו תואם את הזמנתכם אנא פנו אלינו במייל: zippori.shop@gmail.com או בטלפונים 052-8984620 ו 04-6564181

  • ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מקבלת המוצר
  • הודעה על הביטול תימסר ב דוא"ל/טלפון.
  • בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם ו/או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע ו/או כל הפרה אחרת של החוזה, יקבל הצרכן זיכוי כספי או קרדיט לרכישה באתר, בניכוי עלות משלוח דן-כיווני (60 ש"ח) כמפורט בתקנון, דהיינו המוצר יוחזר למחסני החברה על חשבון הצרכן.
  •  לא ניתן להחזיר מוצרים שנעשה בהם שימוש מוגזם או שלא כצורך.
  • ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור קריאת תקנון זה והסכמת הלקוח לתנאים הרשומים בו
  • ניתן להחליף מוצרי מזון, גם אם נפתחו וזאת כל עוד לא נצרכו מעל 25% מתכולת השקית

זמינות המוצרים:

  • האתר מקיים בקרה שוטפת על מלאי המוצרים המוצע למכירה. אם לאחר ביצוע הזמנה התברר כי המוצר אזל, בשל נסיבות חריגות, שלא היו ידועות בעת ההזמנה, תודיע על כך החברה לצרכן תוך יום עסקים ותאפשר לו לבחור בין קבלת מוצר חלופי ושווה ערך או השבת מלוא הכסף ששולם.
  • תמונות המוצרים הינם מקוריות אך לעיתים יתכנו שינויים בצבע או בצורת המוצר המתקבל, אם לא יידענו אתכם מראש על כך- אתם רשאיים להחליף את המוצר או לקבל החזר כספי מלא.

בעת תהליך הרכישה, תתבקשו לספק את הפרטים הבאים:
שם מלא, כתובת, מספר תעודת זהות, כתובת דואר אלקטרוני וטלפון .
ללא מסירת כל הפרטים המלאים הנ"ל, לא תושלם פעולת הרכישה.
מבלי לפגוע באמור לעיל, במקרה של תשלום באשראי השלמת הרכישה תלויה באישור חברת האשראי.
שימו לב!
מסירת פרטים כוזבים, הינה עברה פלילית ע"פ החוק, במקרה שכזה, חברתנו  שומרת לעצמה את הזכות לבטל את המכירה ואף לנקוט בצעדים משפטיים כנגד מגישי פרטים כוזבים.

הצהרת פרטיות:

פרטיותך חשובה לנו, כדי לשפר את ההגנה על הפרטיות אנחנו מספקים מידע זה לגבי מדיניות הגנת הפרטיות שלנו.
מה אנחנו עושים עם המידע:
במידע הנמסר לשם ביצוע הזמנת מוצר או שירות, אנו עושים שימוש אך ורק למטרת ביצוע אותה מטלה והמטלות הנגזרות ממנה ( חיוב הצרכן, הוצאת קבלה וכו').המידע אינו מועבר לכל גורם אחר, למעט ככל הנדרש להשלמת המטלה (כגון לחברת האשראי).
איננו עושים כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום שהעברת, בין אם זה כרטיס אשראי או מספר חשבון בנק, אלא לביצוע התשלום, ואיננו מעבירים אותו לכל גורם נוסף זולת לצורך זה.

מאחלים לכם גלישה מהנה וחווית קנייה נעימה!

כל הזכויות שמורות ל"ציפורי-ציפורי" חוות התוכים.